Avaya-ATS-ru: Avaya IP Small Office - краткое описание, обзор функций, цены, продажа

IP Office - это комплексное решение связи, предназначенное для небольших организаций и филиалов предприятий (количество поддерживаемых абонентов в одной точке - от 2 до 360).

Avaya разработала IP Office специально для этого сегмента рынка, с учетом достоинств и недостатков других существующих на рынке решений.

IP Office обеспечивает функциональность "больших" систем связи, но при этом является очень простым в обслуживании и доступным по цене. С помощью этого продукта небольшие компании могут не только сделать свой бизнес более удобным и эффективным, но и получить значительные экономические преимущества (в том числе, за счет оптимизации затрат на связь и улучшения взаимодействия с клиентами).

IP Office объединяет в себе сразу несколько устройств: полнофункциональную телефонную станцию (обычная АТС и IP-УАТС) платформа обработки сообщений (голосовой и электронной почты), коммутатор / концентратор локальной сети, маршрутизатор и межсетевой экран, средства доступа к Интернет и поддержки VPN, сервер бизнес-приложений (call-centre, интеграция с CRM и др.)

Будучи конвергентным решением связи, IP Office не просто объединяет на одной платформе различные технологии, а обеспечивает небольшим компаниями новый уровень работы с клиентами, предоставляя все необходимые для этого функции и приложения.

В настоящее время семейство IP Office включает в себя 4 модели - 3 модели IP Office серии 400, а также Small Office Edition (недорогое и компактное решение, предназначенное для поддержки небольших узлов телефонии и передачи данных: от 2 до 28 пользователей).

Продажи продуктов IP Office осуществляются через партнеров, взаимодействующих с Avaya SMBS - подразделением решений для малого и среднего бизнеса, созданным в структуре Avaya весной 2003 года.

• Различные голосовые функции (автосекретарь, запись вызовов, синтез речи, IVR, персональный номер и т.п.)
• Единое управление всей почтой (голосовой и электронной)
• Конференц-связь
• Маршрутизация вызовов
• Обработка сообщений
• Мультимедийный операторский центр с возможностью интеграции с CRM ситемами
• Интеграция с базой данных клиентов

В конце 2003 года семейство IP Office пополнилось еще одной моделью - Small Office

Аппаратно Small Office выполнен в виде напольного (настенного) конструктива, на лицевой стороне которого расположены разъемы RJ-45 подключения СО-транков, аналоговых и цифровых абонентов, LAN и WAN-порты.

Тыльная сторона Small Office имеет разъемы для подключения внешнего музыкального источника, DTE-порта, PCMCIA-карт приложений, сетевого питания, карт подключения BRI, WAN, 2 порта исполнительных устройств.